Jasne, można! W miejscu, gdzie wgrywasz zdjęcia legitymacji, wgraj dwa razy ten sam zrzut ekranu z aplikacji mObywatel.

Skontaktuj się z nami lub napisz na maila — wyrobimy go bezpłatnie! Nowy duplikat dotrze do wybranego klubu maksymalnie w ciągu 3 dni roboczych.

Zamawiasz od poniedziałku do piątku między 9:00 a 18:30? Świetnie — zaakceptujemy Twoje przedłużenie w maksymalnie 2 godziny! Jeśli złożysz zamówienie po tych godzinach lub w weekend, potwierdzimy je następnego dnia roboczego.

Comfort: wejścia przed 16:00 od poniedziałku do piątku (w weekend bez ograniczeń). Open: brak ograniczeń czasowych. Sprawdź godziny w zakładce „Nasze Kluby".

Osoby od 16. roku życia do końca roku, w którym kończą 26 lat.

Jasne! Lista klubów dostępna jest w zakładce „Nasze Kluby".

Tak!

Oczywiście!

Możesz zapytać trenera obecnego na siłowni o poprawność ćwiczeń. Uwaga: treningi personalne nie są w cenie.

Wybierz „INNA". Lista uczelni jest używana tylko do statystyk.

Odrzucamy zamówienia, gdy: wgrałeś nieważną legitymację albo zdjęcie jest nieczytelne i nie da się potwierdzić daty ważności.

Nie całkiem. Status „zrealizowane" oznacza, że Twoja karta została wysłana. Dotrze do wybranego klubu najpóźniej w dniu aktywacji – wtedy będzie czekać na Ciebie!

Faktura generuje się automatycznie. Jeśli potrzebujesz jej na inne dane, zaznacz to przy zamówieniu.

Tak, ale tylko w trybie subskrypcyjnym. Karnety długoterminowe nie odnawiają się automatycznie.

Masz 14 dni na odstąpienie od zakupu, jeśli karnet nie był użyty. Wypełnij formularz na naszej stronie i wyślij na info@ebeactive.pl. Decyzja do 14 dni.

- W ciągu 14 dni od zakupu.- Jeśli masz kontuzję (zaświadczenie medyczne).- Jeśli kończysz 26 lat lub tracisz status studenta (wymagany dokument).

Tak, ale tylko w przypadku subskrypcji miesięcznej i dotyczy to kolejnego okresu. Opcję znajdziesz w historii zamówień.

Zmiana trybu podczas trwania karnetu nie jest możliwa. Ale możesz odstąpić od umowy w ciągu 14 dni, jeśli karnet nie był użyty.

Napisz do nas na info@ebeactive.pl z prośbą o usunięcie konta.

Zaloguj się na swoje konto i sprawdź historię zamówień.

Napisz do nas na info@ebeactive.pl, podając miesiąc szkody.

Karta jest imienna, ale możesz zaktualizować swoje nazwisko, wysyłając dokument na nasz mail.

Dostępne m.in.: Zdrofit Adgar Plaza, Calypso Fitness Club Wilanów, My Fitness Place Kraków Galeria Kazimierz, Fitness Academy Rogowska i Strzegomska.

Zapisy zależą od siłowni. Skontaktuj się z recepcją wybranego klubu.

Tak! Ale: Do tego samego klubu możesz wrócić po 4 godzinach. Do innego klubu -- po 30 minutach.

Wyślij maila na info@ebeactive.pl i podaj, czy chodzi o 30 godzin WF-u, czy całkowitą liczbę wejść.