Masz pytania?


Mamy odpowiedzi!

Sprawdź wszystko, co musisz wiedzieć, żeby zacząć swoją przygodę z BeActive. 💡
FAQ – Karta BeActive dla osób 16-26 lat 🏋️‍♀️🎉

💭 Ogólne informacje


Comfort: wejścia przed 16:00 od poniedziałku do piątku (w weekend bez ograniczeń). Open: brak ograniczeń czasowych. Sprawdź godziny w zakładce „Nasze Kluby".

Osoby od 16. roku życia do końca roku, w którym kończą 26 lat.

Jasne! Lista klubów dostępna jest w zakładce „Nasze Kluby".

Tak!

Oczywiście!

Możesz zapytać trenera obecnego na siłowni o poprawność ćwiczeń. Uwaga: treningi personalne nie są w cenie.

Wybierz „INNA". Lista uczelni jest używana tylko do statystyk.

💸 Płatności i finanse


Faktura generuje się automatycznie. Jeśli potrzebujesz jej na inne dane, zaznacz to przy zamówieniu.

Tak, ale tylko w trybie subskrypcyjnym. Karnety długoterminowe nie odnawiają się automatycznie.

Masz 14 dni na odstąpienie od zakupu, jeśli karnet nie był użyty. Wypełnij formularz na naszej stronie i wyślij na info@ebeactive.pl. Decyzja do 14 dni.

- W ciągu 14 dni od zakupu.- Jeśli masz kontuzję (zaświadczenie medyczne).- Jeśli kończysz 26 lat lub tracisz status studenta (wymagany dokument).

Tak, ale tylko w przypadku subskrypcji miesięcznej i dotyczy to kolejnego okresu. Opcję znajdziesz w historii zamówień.

Zmiana trybu podczas trwania karnetu nie jest możliwa. Ale możesz odstąpić od umowy w ciągu 14 dni, jeśli karnet nie był użyty.

😎 Konto użytkownika


Napisz do nas na info@ebeactive.pl z prośbą o usunięcie konta.

Zaloguj się na swoje konto i sprawdź historię zamówień.

Napisz do nas na info@ebeactive.pl, podając miesiąc szkody.

Karta jest imienna, ale możesz zaktualizować swoje nazwisko, wysyłając dokument na nasz mail.

💪🏻 Kluby


Dostępne m.in.: Zdrofit Adgar Plaza, Calypso Fitness Club Wilanów, My Fitness Place Kraków Galeria Kazimierz, Fitness Academy Rogowska i Strzegomska.

Zapisy zależą od siłowni. Skontaktuj się z recepcją wybranego klubu.

Tak! Ale: Do tego samego klubu możesz wrócić po 4 godzinach. Do innego klubu -- po 30 minutach.

📗 Pozostałe


Wyślij maila na info@ebeactive.pl i podaj, czy chodzi o 30 godzin WF-u, czy całkowitą liczbę wejść.